Территориальный фонд обязательного медицинского страхования города Байконур

Контакт-центр в сфере ОМС города Байконур

КОНТАКТ-ЦЕНТР
в сфере ОМС города Байконур

Уважаемые граждане!

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования города Байконур информирует о том, что с 1 июня 2016 года начал свою работу Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования.

Основные задачи Контакт-центра:
- прием и рассмотрение устных и письменных обращений граждан;
- оказание справочно-консультативной помощи гражданам;
- принятие мер в случае неудовлетворенности граждан доступностью и качеством медицинской помощи в МО;
- организация защиты прав и интересов граждан на получение бесплатной медицинской помощи по территориальной программе ОМС на территории города Байконур;
- информирование граждан об их правах на получение качественной медицинской помощи по программе ОМС;
- организация "обратной связи" с населением города Байконур для получения информации, касающейся вопросов ОМС;
- обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений по вопросам медицинского страхования, а также пресечения нарушений законодательства в сфере ОМС.

Обратившись в Контакт-центр, Вы можете:
- получить консультацию специалистов по вопросам обязательного медицинского страхования, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС;
- узнать о правах на получение качественной медицинской помощи по программе обязательного медицинского страхования.
- оставить свое обращение или жалобу на действия сотрудников медицинской организации или страховой медицинской организации, а также направить свои предложения по повышению доступности и качества медицинской помощи в медицинских организациях.

Реквизиты для направления обращения в адрес ТФОМС города Байконур:

- Почтовый адрес ТФОМС города Байконур:
468320, г.Байконур, ул. Гагарина 13;

- Телефон/факс: 8 (33622) 5-62-29;

- Телефон «Горячей линии»: 8 (33622) 5-62-29;

- Электронная почта: btfoms@mail.ru

- Официальный сайт ТФОМС города Байконур: бт-фомс.рф (в Личном кабинете)

- График приема граждан ТФОМС города Байконур:
Четверг с 16:00 ч. до 18:00 ч.

Директор ТФОМС города Байконур Воскобойник Наталья Викторовна
Запись на прием, производится по телефону 8(336-22) 5-62-29,
либо в приемной ТФОМС города Байконур.

Дата статьи: 2016-09-13