Территориальный фонд обязательного медицинского страхования города Байконур

Отчет о результатах анкетирования за III – IV квартал 2020 г.

В III – IV квартале 2020 года Территориальным фондом обязательного медицинского страхования организовано проведение социологического опроса (анкетирования) среди застрахованных граждан города Байконур для углубленного изучения их мнения об удовлетворенности качеством медицинской помощи, оказанной в структурных подразделениях ФГБУЗ ЦМСЧ №1 ФМБА России, работающих в системе обязательного медицинского страхования.

В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, социальный опрос проводился не в структурных отделениях медицинской организации, а по месту работы застрахованных граждан, на предприятиях и учреждениях города Байконур.

В рамках анкетирования всего было опрошено 712 застрахованных граждан.

Из общего количества опрошенных респондентов, 395 человек опрошены по вопросам получения амбулаторно-поликлинической медицинской помощи.

Из общего количества опрошенных респондентов, 317 человек опрошены по вопросам получения медицинской помощи в условиях круглосуточного стационара.

В целом, удовлетворенность доступностью и качеством медицинской помощи, оказываемой в рамках ОМС застрахованным гражданам в структурных подразделениях медицинской организации ФГБУЗ ЦМЧС №1 ФМБА России находится на средне-удовлетворительном уровне.

Результаты проведенного анкетирования направлены в орган городского здравоохранения и руководству медицинской организации с целью принятия организационных и управлен-ческих решений.

Дата статьи: 2020-11-26